Veelgestelde vragen (FAQ) – Pacer

Welkom bij de veelgestelde vragen van PACER, hét merk voor transparante en effectieve sport supplementen.
Op deze pagina vind je heldere antwoorden op vragen over onze producten, ingrediënten, gebruik, verzending en nog veel meer.

We weten dat het kiezen van het juiste supplement lastig kan zijn. Daarom leggen we alles uit, zonder marketingtrucs.
Geen blends. Geen loze claims. Alleen eerlijke uitleg over wat werkt, en waarom.

Of je nu een doorgewinterde atleet bent of net begint met trainen: onze supplementen zijn ontwikkeld om jou te helpen beter te presteren, sneller te herstellen en meer uit elke training te halen.

💬 Staat jouw vraag er niet bij? Bekijk de productpagina’s of onze blog voor nóg meer uitleg over dosering, werking en slimme combinaties.
PACER is gebouwd op transparantie, en dat zie je in elk antwoord terug.

Bekijk hieronder alle categorieën met de meest gestelde vragen:

Bestellen en Verzenden

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. We weten dat je zo snel mogelijk wil merken wat wij beloven, dus we zorgen dat jouw PACER-stack razendsnel onderweg is.

Binnen Nederland betaal je bij bestellingen boven de €100,00,- geen verzendkosten. Daaronder rekenen we een standaardtarief van €4,95. We houden het graag simpel en transparant, ook hier.

We verzenden standaard met PostNL, vanwege hun snelheid en betrouwbaarheid. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je automatisch een track & trace.

Ja, je ontvangt na verzending een e-mail met een track & trace-link. Zo weet je precies wanneer je je PACER-supplementen kunt verwachten, geen verrassingen.

Zeker. We verzenden standaard binnen Nederland én België. Voor België gelden dezelfde voorwaarden: gratis verzending vanaf €100,00,- daaronder een vast tarief van €5,95.

Pakketten worden meestal binnen 1 werkdag bezorgd. Is je bestelling na 2 werkdagen nog niet binnen? Stuur ons even een bericht via het contactformulier. vermeldt je ordernummer en naam en we zoeken het direct uit.

Retourneren en Klantenservice

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Is je PACER-product ongeopend en in originele staat? Dan kun je het zonder gedoe terugsturen. Transparantie stopt niet bij de ingrediënten.

Stuur ons even een bericht via het retourformulier op de website. Je ontvangt daarna instructies én een retourlabel. Simpel, snel, zonder onnodige obstakels. Het retourformulier vindt je in de Footer.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. We houden je op de hoogte.

Dat lossen we op. Maak een duidelijke foto van het product én de doos en stuur die via het contactformulier. We zorgen direct voor een passende oplossing, altijd.

Nee. Omwille van hygiëne en veiligheid nemen we geen geopende verpakkingen retour. Twijfel je? Stel je vragen gerust vóór je bestelt, we helpen je met eerlijk advies.

Via het contactformulier op onze website. We reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen. Geen bots, geen scripts, gewoon echte mensen die je echt verder helpen. Tijdens kantooruren via de chat op de site.

Producten en Ingrediënten

Omdat we niets willen verbergen. Proprietary blends zijn vaak een manier om lage doseringen te maskeren. Bij PACER zie je exact hoeveel van elk ingrediënt erin zit, tot op de milligram. Zo hoort het.

Dat verschilt per product. PURE creatine is bijvoorbeeld volledig vegan. Onze whey (APEX) is op basis van melk, dus niet vegan. We vermelden altijd duidelijk per product wat wel en niet geschikt is, transparant en eerlijk.

Omdat goede whey al rijk is aan BCAA’s van nature. Het toevoegen van extra BCAA’s is vaak een marketingtruc die niets toevoegt aan resultaat. Bij PACER krijg je gewoon hoogwaardige whey met een compleet aminozuurprofiel.

Ja. We werken alleen met leveranciers die testresultaten (COA’s) aanleveren. Elk ingrediënt wordt gecontroleerd op zuiverheid en werkzaamheid. We geloven niet in ‘bijna goed’, alleen in precies goed. En al de COA's kun je vinden achter de QR-code op de verpakking.

We kiezen wereldwijd voor de beste bronnen, zoals Creapure® voor creatine uit Duitsland. Herkomst zegt iets over kwaliteit, en kwaliteit is alles bij PACER.

Dat percentage (bijvoorbeeld 80%) geeft aan hoeveel eiwit er in de droge stof zit. Veel merken gebruiken whey van lagere kwaliteit (bijv. 34% of 50%). PACER gebruikt alleen whey-concentraat van 80%, zonder verdunning of spiking.

Gebruik en Dosering

De ideale dosering is 3 tot 5 gram creatine monohydraat per dag, afhankelijk van je lichaamsgewicht en ervaring. Boven de 70kg, 5 gram is wat wij aanhouden. Je hoeft geen laadfase te doen, consistent gebruik is belangrijker dan een snelle start.

Neem je pre-workout (zoals PULSE of RUSH) ongeveer 20 tot 30 minuten voor je training. Zo geef je je lichaam de tijd om de actieve stoffen zoals cafeïne en citrulline goed op te nemen. Neem RUSH niet voor een avondtraining voor het slapen, dan wordt slapen niet makkelijk.

Ja. PACER is juist ontwikkeld als stackable systeem. Je kunt bijvoorbeeld PULSE pre nemen, tijdens trainen R.I.S.E gebruiken, en na afloop APEX whey combineren met PURE creatine. Alles sluit op elkaar aan, zonder dat de gezamenlijke doseringen problemen geven.

Dat hangt af van het supplement. Creatine (PURE) neem je wél elke dag voor een stabiel niveau. Pre-workouts neem je alleen als je traint. Eiwitten (zoals APEX) gebruik je wanneer je voeding het nodig heeft, ook op rustdagen als je eiwitinname laag is.

Absoluut. Onze supplementen zijn een aanvulling op je voeding, geen vervanging. Zorg dat je basis op orde is, en gebruik PACER om daar gericht op te bouwen, zoals een extra eiwitboost of een betere focus tijdens training.

Een eiwitshake kun je nemen direct na je training voor spierherstel, of als snelle eiwitbron bij een maaltijd. Gebruik APEX whey bij voorkeur op een moment dat je voeding eiwitarm is, timing is handig, maar totaalinname per dag is het belangrijkst.

PACER Filosofie en Transparantie

PACER is gebouwd op transparantie. We gebruiken geen blends, geen onderdoseringen en geen hype-ingrediënten. Alles wat we doen is gebaseerd op wetenschap en resultaat. Geen trucjes — alleen producten die doen wat ze beloven.

Omdat proprietary blends misleiding zijn. Je weet niet hoeveel je binnenkrijgt van elk ingrediënt. Dat is precies wat wij niet willen. Bij PACER staat alles zwart-op-wit op het label — tot op de milligram.

Nee, zeker niet. Onze producten bevatten juist de meest zuivere en krachtige ingrediënten, waardoor er in veel gevallen minder nodig is per stof om effectief te zijn. We formuleren bewust, niet om indruk te maken met een lange lijst, maar om resultaat te leveren.
Onze formules zijn volledig uitgebalanceerd en we houden zelfs rekening met synergie tussen ingrediënten. Dat betekent: elk stofje versterkt het geheel, in plaats van dat ze elkaar in de weg zitten. Minder rommel. Meer effect.

Op basis van wetenschappelijk onderzoek, doseringsstudies en jarenlange praktijkervaring. Elk ingrediënt moet een bewezen effect hebben. En als we het erin stoppen, dan zit het er ook goed in, of we doen het niet.

Omdat we geloven dat het product voor zich moet spreken. Geen betaalde meningen. Geen hype. Alleen transparantie en resultaat. We investeren liever in betere formules dan in dure campagnes. We gaan wel werken met micro-influencers en bij de eerste orders voor nieuwe producten, belangrijk dat je je aanmeld voor de nieuwsbrief. Micro-influencers omdat die de producten promoten omdat ze het geweldig vinden, maar niet voor vergoeding

Ja. We zijn 100% in eigen beheer gestart, zonder externe investeerders of aandeelhouders die ‘snelle winst’ boven kwaliteit zetten. Elke formule is door ons ontwikkeld. Elke keuze is bewust. En we bouwen PACER op eigen kracht.

Veiligheid en Allergenen

Ja. Alle PACER-supplementen zijn geformuleerd op basis van veilige, bewezen ingrediënten in effectieve doseringen. We gebruiken geen verboden stoffen, geen vulmiddelen en geen onnodige toevoegingen. Veiligheid staat bij ons altijd op 1.

De meeste producten zijn vrij van gluten en soja. Onze whey (APEX) bevat wel sporen van lactose, maar we voegen lactase en DigeZyme® toe voor betere vertering. Check altijd het etiket voor specifieke allergenen, we vermelden het altijd open en duidelijk.

Gebruik je medicijnen? Dan adviseren we altijd eerst overleg met je arts of apotheker. Sommige ingrediënten kunnen de werking van medicijnen beïnvloeden. We maken PACER zo zuiver mogelijk, maar jouw gezondheid staat altijd voorop.

PACER is ontwikkeld voor volwassenen. Jongeren onder de 18 wordt aangeraden eerst met een arts of deskundige te overleggen. Zeker producten met cafeïne (zoals RUSH) zijn niet geschikt voor jonge gebruikers.

Ja. Onze grondstoffen komen van gecertificeerde leveranciers en worden gecontroleerd op zuiverheid, waaronder zware metalen en microbiologische verontreinigingen. Kwaliteit begint bij de basis, en daar doen we geen concessies op.

Bij normaal gebruik volgens de aanbevolen dosering zijn bijwerkingen zeldzaam. Sommige mensen kunnen tijdelijk lichte tintelingen ervaren door ingrediënten zoals beta-alanine, dat is volkomen normaal en onschuldig.
Bij PACER gebruiken we bovendien geen standaard beta-alanine, maar de extreem zuivere, wetenschappelijk onderzochte vorm:Carnosyn®.
Twijfel je over een ingrediënt of dosering? Neem gerust contact met ons op, we geven je eerlijk en deskundig advies.

Account en Betaling

Nee, dat is niet verplicht. Je kunt ook als gast afrekenen. Maar met een account kun je sneller bestellen, je bestelgeschiedenis inzien en makkelijk herhalen, dus het is wel handig. Tevens krijg je dan als eerste te horen van de nieuwe producten en voor de eerste bestellers zit daar een kortingscode bij.

Bij PACER kun je veilig betalen via iDEAL, debitcard, creditcard, Apple Pay en klarna. Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding, je gegevens zijn dus altijd goed beschermd.

Ja. Alle betalingen worden verwerkt via een gecertificeerde betalingsprovider. Je betaalgegevens worden nooit opgeslagen op onze servers. Veiligheid en vertrouwen staan bij ons voorop, ook buiten de pot.

Ja. Na je bestelling ontvang je automatisch een factuur per mail. Heb je een account? Dan vind je je factuur ook terug onder je besteloverzicht. Geen account? Dan kun je ‘m gewoon opnieuw aanvragen.

Controleer eerst of het bedrag is afgeschreven. Zo niet, probeer het opnieuw of kies een andere betaalmethode. Lukt het nog steeds niet? Neem contact met ons op, we lossen het direct met je op.

Simpel: je vult de code in tijdens het afrekenen. Het kortingsbedrag wordt dan automatisch verrekend. Let op: we geven alleen korting als het echt klopt, dus geen misleidende “50% NU!”-acties, maar af en toe een eerlijke beloning voor trouwe klanten.

Pre-order en Voorraadupdates

Ja, we bieden in aanloop naar de lancering een pre-order mogelijkheid aan. Daarmee ben je als eerste verzekerd van voorraad zodra we live gaan. Je bestelling wordt automatisch verstuurd zodra de producten binnen zijn.

We communiceren altijd een duidelijke verzenddatum bij het product. Meestal is dat binnen 1 tot 3 weken na je bestelling. Zodra de voorraad binnen is, verzenden we op volgorde van bestelling. First in = first out.

PACER is geen massaproductie. We maken eerlijke formules in batches, en willen geen concessies doen aan kwaliteit. Pre-orders helpen ons om slimmer in te kopen, en jou om als eerste toegang te krijgen tot écht werkende supplementen. Tevens werken we aan innovatieve producten waar die in de markt nog ontbreken, en met pre-orders geven we onze trouwe nieuwsbrief ontvangers de eerste kans om te bestellen.

Op elke productpagina staat of het op voorraad is, bijna uitverkocht of tijdelijk in pre-order. Ook zie je altijd een verwachte leverdatum. Zo weet je precies waar je aan toe bent, geen loze beloftes.

We versturen je bestelling pas zodra alles compleet is, zodat je maar één keer verzendkosten betaalt. Wil je beschikbare producten eerder ontvangen? Dan raden we aan om je bestelling te splitsen.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief of volg ons op social. Daar delen we als eerste wanneer producten live gaan, nieuwe batches binnenkomen of pre-orders openen. PACER verkoopt niet vanuit schaarste, maar vanuit kwaliteit, dus wie er als eerste bij is, heeft ook als eerste resultaat.